「診療圏内一番を目指す」

本日は「診療圏内一番を目指す」ことについてお伝えします。

突然ですが、めでぃまがをお読みの方の医院では、何で一番を目指していますか?

ここで言う一番の定義はいろいろあります。

例えば、一日の外来平均人数でもいいと思いますし、雇用しているスタッフの数が

科目の診療所で一番でもいいと思います。正解はありません。

しかし、先生やスタッフさんが意識するこの、診療圏内における一番はとても重要です。

(特に新規の)患者さんが、医院に行こうとするとき、どのようにして医院を知り、

何を基準にいくでしょうか?

患者さんによっては、待ち時間が最も少なそうな医院に行くかもしれませんし、最も

遅くまで開いている医院に行くかもしれません。

でもできるならば、医療の質やすでに通っていただいている患者さんの口コミなどを

聞いて来院いただくのが嬉しいですよね。

患者さんの数や口コミはあくまでも結果なので、どのようにしてそうなるのかに、

診療圏内一番のポイントがあります。

うちの医院はこの手術は一番、小児については施設の過ごしやすさも含めて早い、泣かない

丁寧な診療で一番といった「強み」で一番になることです。

その強みは医院から積極的に告知していますか?

ホームページをはじめ、院内掲示板、院内設置の冊子、待合の動画・・・

患者さんの目に触れるポイントはたくさんあります。

まず医院の強みを知っていただき、来院いただき、紹介いただき、結果的に診療圏内一番に

なっていくのが自然な流れです。

みなさまの医院は何の「強み」で診療圏内一番を目指しますか?

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