約1年半で自費診療が約5倍まで伸びました

開業して1年半くらいでしたが、保険診療はある程度軌道に乗っておりましたが、自費診療の方が思うように伸びずに悩んでおりました。
特に現在導入している医療機器、スタッフ教育、システム構築などまだまだ課題があると感じておりました。昨年の3月にDMを頂いて、最初は話を聞くだけのつもりでしたが、当院に足りないハード面やソフト面を多く感じ、船井総研さんにお願いすることにしました。
まず、ハード面の問題として、カウンセリングルームの場所、美容施術の場所、パウダールームの場所がないために増築しました。
また、脱毛、シミの施術の売り上げを伸ばすためにロングパレスアレキサンドライト・ヤグレーザーとQスイッチヤグレーザーを導入しました。それにともないHPもリニューアルしました。ソフト面ではカウンセリングツールを作成し、施術をマニュアル化することでスタッフのカウンセリング力、施術力の向上と均一化を目指しました。
その結果、約1年半で自費診療が約5倍まで伸びました。正直、ここまで伸びるとは創造もしておりませんでした。本当に田中さん、上藤さんには感謝しております。ありがとうございました。


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皮膚科・美容医療分科会とは、日々皮膚科医院の永続・成長を目指して経営に取り組んでいらっしゃる全国の院長先生向けに、船井総合研究所より最新のマーケティングノウハウやマネジメント手法、業績向上につながる情報や事例の提供、参加者同士での成功事例の情報共有、また経営面で本音で話し合えるネットワークを構築していただくための実践的な勉強会です。>

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